Bellik sadakati, mü?terinin kendisini markaya adad??? ve ayn? anlay??letmeden sat?n derç davran??? gösterdi?i durumlard?r. Gerçek bir mü?teri, eder ve uygunluk faktörlerine ba?l? kalmadan ayn? ürünleri sat?n almaya devam etmektedir. Belirlenen hedeflere uy